門窗訂單管理經(jīng)理 |
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肇慶創(chuàng)富新材料科技股份有限公司 |
職位描述 |
崗位職責: 1.監(jiān)督訂單接收、審圖、拆單、報價、生產(chǎn)排期等全流程標準化執(zhí)行,確保訂單信息準確性與時效性 2.制定訂單處理規(guī)范,優(yōu)化系統(tǒng)錄入、合同簽訂、預付款收取等環(huán)節(jié)的合規(guī)性; 3.主導客戶需求溝通,提供門窗產(chǎn)品參數(shù)、設(shè)計方案及報價支持,推動訂單簽約 4.處理客戶投訴及售后問題,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門快速解決交付異常 5.分配訂單任務至接單客服、拆單員等崗位,監(jiān)督團隊完成訂單處理 6.組織產(chǎn)品知識、制圖軟件(如CAD、杜特軟件)及溝通技巧培訓,提升團隊專業(yè)能力 7.組織設(shè)計、生產(chǎn)、售后部門,推動訂單進度與質(zhì)量管控,減少生產(chǎn)誤差及延期風險 8.分析訂單數(shù)據(jù),識別流程瓶頸并提出改進建議,協(xié)同技術(shù)部門優(yōu)化拆單與生產(chǎn)流程 任職要求: 1.工業(yè)設(shè)計或門窗工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過訂單數(shù)據(jù)優(yōu)化服務流程; 3.3年以上家裝門窗行業(yè)訂單管理或客戶服務經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗 4.精通門窗制圖軟件(如CAD、杜特軟件)、CRM系統(tǒng)及辦公軟件 5.熟悉門窗生產(chǎn)工藝、材料特性及家裝項目全流程協(xié)作機制 6.抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作,擅長跨部門溝通與危機處理 |
基本信息 |
招聘人數(shù): | 1人 | 月薪待遇: | 10000-25000元 |
專業(yè)要求: | 精通門窗制圖軟件 | 工作經(jīng)驗: | 3年 |
學歷要求: | 大專 | 發(fā)布時間: | |
工作地區(qū): | 廣東省 |
聯(lián)系方式 |
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