崗位職責(zé):
1.接收客戶訂單,核對(duì)門窗型號(hào)、規(guī)格、材質(zhì)等關(guān)鍵信息,確保與客戶需求一致
2.使用杜特軟件或CAD等工具完成訂單出圖、報(bào)價(jià)及訂單拆分,生成生產(chǎn)指令單
3.解答客戶關(guān)于門窗參數(shù)、交付周期等咨詢,推動(dòng)訂單簽約及預(yù)付款收取
4.處理客戶投訴及售后問(wèn)題,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門快速解決交付異常
5.定期反饋訂單進(jìn)度至客 |