崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)城市門(mén)店產(chǎn)品售后服務(wù)、城市產(chǎn)品培訓(xùn)、下單等工作;2.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)及人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);3.負(fù)責(zé)客服部接單、報(bào)價(jià)、下單到售后等日常工作;4.負(fù)責(zé)定期分析客戶(hù)下單情況,給到公司反饋意見(jiàn);5.參與公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃,并積極配合和落地公司指導(dǎo)政策;6.妥善處理公司內(nèi)部及客戶(hù)相關(guān)的重大事項(xiàng)或突發(fā)問(wèn)題;崗位要求:1、統(tǒng)招本科、相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先:2、擁有門(mén)窗服務(wù)或門(mén)窗生產(chǎn)體系工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、溝通能 |