任職資格:1.高中以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件使用,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力。3.較強的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。4.良好的服務(wù)意識,耐心和責(zé)任心,工作積極主動。崗位職責(zé):1.接收,整理,跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)。并將貨物按時發(fā)給客戶。2.同新,舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,對其購買提供專業(yè)咨詢。3.控制消費者滿意度的 |