崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)店面客戶的接待工作,為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動優(yōu)惠信息,并進(jìn)行量尺邀約;2.挖掘獲尺資源,拓寬獲尺渠道;3.根據(jù)客戶需求,安排并陪同設(shè)計師上門量尺,了解客戶產(chǎn)品需求;4.完成全流程客戶服務(wù)動作,了解客戶方案及報價;5.協(xié)助設(shè)計師邀約已量尺客戶到店看方案,與客戶進(jìn)行方案溝通、價格談判,消除客戶疑慮,簽訂購貨合同及收款;6.維護(hù)客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶下單后的跟進(jìn)工作,協(xié)助 |