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浙江洛卡博智能科技有限公司 應聘職位:客服經理 |
| 崗位職責：1．負責客服部各類客戶管理制度及服務標準；2．負責客服團隊的組建及人員進行培訓與指導；3．負責客服部接單、報價、下單到售后等日常工作的指導與管理；4．負責定期分析客戶下單情況，給到公司反饋意見；5．參與公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，并積極配合和落地公司指導政策；6．妥善處理公司內部及客戶相關的重大事項或突發(fā)問題；7．完成上級領導臨時交辦的工作。崗位要求：1.全日制專科及以上學歷，不限專業(yè)；2.有3年 |
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