崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)對(duì)接線上平臺(tái)測(cè)量任務(wù)安排及協(xié)調(diào)工作,與測(cè)量安裝師傅有效溝通。2、受理客戶關(guān)于測(cè)量相關(guān)的咨詢,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù);3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。5、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果 |