工作職責(zé):1、在線回復(fù)客戶的咨詢;2、通過(guò)阿里旺旺、千牛等聊天工具在線接待買(mǎi)家的咨詢,并通過(guò)自己的服務(wù)使之下單成交;3、能夠快速學(xué)習(xí)并掌握店鋪的產(chǎn)品知識(shí);4, 負(fù)責(zé)做好線下對(duì)接工作;5. 協(xié)助處理工廠部分文職工作。任職要求:1、要求有電商客服工作經(jīng)驗(yàn);2、有良好的團(tuán)隊(duì)精神,有上進(jìn)心,踏實(shí)肯干,穩(wěn)定性好;3、理解能力強(qiáng),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待客戶耐心細(xì)心;我們需要的是長(zhǎng)期的合作伙 |