崗位職責(zé):1.完成公司與客戶(hù)成交訂單的報(bào)價(jià)、更改、咨詢(xún)、反饋等工作;2.處理公司售后訂單,負(fù)責(zé)跟蹤處理進(jìn)度及時(shí)效;3.收集整理經(jīng)銷(xiāo)商、終端客戶(hù)向公司提供的建議,并上報(bào)物控經(jīng)理進(jìn)行統(tǒng)一匯總處理;4.跟進(jìn)訂單出廠發(fā)貨與到貨時(shí)效;5.打印職責(zé)范圍內(nèi)所有單據(jù)并提交相關(guān)負(fù)責(zé)人;6.回訪客戶(hù)有關(guān)訂單的全部信息及與財(cái)務(wù)部完成賬目核對(duì)。任職要求:1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力;2 |