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廣東美詩固智能家居有限公司 應(yīng)聘職位:客服主管 |
| 主要工作內(nèi)容及職責：1、安裝團隊管理與售后服務(wù)管理；2、培養(yǎng)安裝技師、打造和建設(shè)高素質(zhì)的安裝團隊；3、根據(jù)安裝任務(wù)的需求做好每天的任務(wù)分派，做好安裝團隊的績效考核；4、控制每戶安裝進度、安裝質(zhì)量和工期，有效降低安裝成本；5、負責安裝過程中出現(xiàn)的問題的解決和協(xié)調(diào)；6、對最終安裝結(jié)果負責，確保客戶滿意度，保障品牌形象；7、具體指導售后專員的每日工作，并解決安裝、產(chǎn)品技術(shù)上的售后對接。 |
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