【崗位職責(zé)】1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;1、熟悉斷橋鋁門(mén)窗產(chǎn)品知識(shí),能熟練解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,具備開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的潛質(zhì)。【錄用人員要求1、至少1年以上門(mén)窗行業(yè)或客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉北京市各區(qū)及主要交通干道位置;2、具備斷橋鋁門(mén)窗行業(yè)知識(shí),了解產(chǎn)品生產(chǎn)安裝工藝,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;3、有較強(qiáng)的 |