【崗位職責(zé)】A、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。B、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。C、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單椐,文件,資料等。D、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。E、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。【錄用人員要求】 |