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遼寧恒新鋁業(yè)有限公司 應(yīng)聘職位:客服經(jīng)理 |
| 崗位職責(zé)： 1負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)計(jì)劃，安排完成任務(wù)； 2代表公司全權(quán)解決客戶投訴相關(guān)問題，做好跟進(jìn)、記錄及追責(zé)； 3組織建立客戶服務(wù)檔案，組織從客戶渠道收集到的信息并進(jìn)行整理，并反饋到有關(guān)部門； 4指導(dǎo)經(jīng)銷商合同管理工作； 5負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)工作； |
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